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国网宿迁供电公司开展“迎新春强服务”春节保电活动

归档日期:05-31       文本归类:侯尼勋      文章编辑:爱尚语录

  “天这么冷,电工师傅忙里忙外的不但帮我家检查修理了照明线路和家用电器,而且还送来了米油等年货,让我们老俩口亮亮堂堂,快快乐乐过大年!感谢!感谢电工师傅!”2月8日上午,宿城区蔡集镇集南村困难户陆永园紧紧地拉住蔡集供电所员服务队队长吕少华的手感激地如是说。这是国网宿迁供电公司精心组织开展的“迎新春 强服务”春节保电主题活动场景。

  寒冷冬日,为爱奔走。为深入贯彻落实党的十九大精神,落实上级“优质服务提质转型年”活动部署,树立“亲情服务 惠民暖心”供电新形象,从2月7日至14日宿迁供电公司在市郊13个供电所组织开展供电服务“迎新春 强服务”春节保供电主题宣传活动,用实际行动为低保户、困难户以及务工返乡人员等群体送去光明和冬日温暖。

  据悉,本次主题活动主要包括三个系列亲情服务特色活动即:进乡村,做农户用电“电助理”活动;进社区,做居民用电“电指导”;进家庭,做特殊群体“电保姆” 。进乡村,做农户用电“电助理”活动,由供电所服务队员走村入户向客户推广宣传电费代扣、微信、支付宝等多种缴费方式。进社区,做居民用电“电指导”活动由服务队分别深入到居民小区、集中居住区宣传安全用电、节约用电常识和智能电网全新用电理念。开展计量装置检查、安全/节约用电指导等服务内容。而进家庭,做特殊群体“电保姆”活动是开辟外出务工返乡人员家庭复电业务的“绿色通道”做到当日办理、当日送电。发放“用电服务联系卡”,实现农村低压客户办电“一次都不跑”。同时通过走访贫困户、五保户、低保户等,开展一对一帮扶,义务为他们检修线路、维护电气设备,让其用上可靠电、舒心电。

  活动中,广大农电党员进村入户,讲安全用电知识,现场办理用电业务、义务为客户检修用电设备,并送上慰问品,以无声行动为特殊用电群体提供亲情服务。为了让务工返乡人员安全用电,该市郊蔡集供电所提前主动与当地村组对接,详细摸底,了解外出返乡人员基本情况,建立台帐,每村安排一名党员跟踪服务,现场办理复电手续。同时提前检查电能表、进户线,消除安全隐患,保证务工返乡人员用上安全电、舒心电。2月7日洋北供电所党员服务队员来到项里居委会,深入五保户张东清家中检查室内线路、闸刀开关等用电设施,排查消除隐患,当了解到老人房子年久失修,线路老化陈旧时,队员免费为老人将旧导线全部进行了更换,彻底解决了老人用电后顾之忧。

  另据了解,活动首日,该公司市郊13个供电所农电367名党员先后发放电费代扣、安全用电、节约用电宣传资料1.5万份,现场接受业务咨询184人次,为126户务工返乡人员提供用电服务,并为268户五保户、低保户、困难户等特殊群体义务检修用电设备564台,送上慰问品198件。(庄学召)

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